Условия использования и общие положения
Продолжая использовать этот сайт (espressoff.ru), вы соглашаетесь с данными «Условиями», нашей «Политикой Конфиденциальности» и даете свое согласие на обработку ваших «Персональных Данных». Если вы не согласны, пожалуйста, покиньте и не используйте этот веб-сайт.
Введение
Данные «Условия» были разработаны для урегулирования отношений между владельцем espressoff.ru ООО "ЭСПРЕССОФФ" (далее «espressoff.ru», «мы», «наш» и т.д.) и посетителем («покупатель», «вы» и т.д.), который использует наш «интернет-магазин» (espressoff.ru, «сайт») для осуществления заказа или для получения иной информации.
Изменения в «Условия» могут вноситься без предварительного уведомления «Пользователя». Настоящие «Условия» являются актуальными на день просмотра. Информация о последнем изменении находится в конце этого документа.
1. Интеллектуальная собственность
1.1 Торговая марка «ESPRESSOFF», содержимое интернет-магазина espressoff.ru, включающее дизайн самого веб-сайта, тексты, фотографии продукции, (называемые все вместе «Контент»), логотип марки «ESPRESSOFF», который является зарегистрированным товарным знаком, принадлежат или находятся во владении ООО "ЭСПРЕССОФФ" и защищены законом об авторском праве (ГК РФ ч.4).
1.2. Копирование материалов этого сайта без письменного разрешения запрещено. Вы также не можете изменять или удалять наши авторские права с фотографий и иных материалов. Использование товарных знаков представленных на данном сайте строго запрещено.
2. Условия продажи
2.1. Пройдя процедуру заказа на сайте вы гарантируете, что ознакомлены и полностью принимаете данные «Условия»;
2.2. Оформляя заказ в нашем интернет-магазине вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или же вы планируете разместить заказ под надзором родителей или опекунов;
2.3. Вы гарантируете предоставить нам корректные данные, содержащие ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, которые понадобятся нам при работе с вашим заказом;
2.4. Вы также даете нам согласие на обработку ваших «Персональных Данных» для осуществления нами услуг в полной мере. Условия обработки «Персональных Данных» вы можете посмотреть в специальном разделе;
2.5. Оформленный вами заказ будет считаться принятым и соответствовать условиям доставки только после подтверждения менеджером нашего интернет-магазина наличия товара на складе или возможности произвести такой товар, а также доступности условий для доставки;
2.6. После подтверждения вашего заказа мы будем и дальше информировать вас по электронной почте или иным доступным способом о его статусе;
2.7. В случае невозможности осуществить доставку заказа вовремя или при отсутствии товара на нашем складе, мы обязательно уведомим вас об этом и постараемся предложить варианты решения ситуации;
2.8. Заказы обрабатываются нами в будние дни, с 10 до 19 часов;
3. Покупка
3.1. Все цены на нашем сайте являются окончательными.
3.2. Розничная цена товара на нашем сайте не содержит НДС и не включает стоимость доставки.
3.3. Следуйте простым шагам при оформлении вашего заказа:
3.3.1. Выберите в выпадающем меню необходимый вам объем товара и нажмите «Добавить в корзину» для выбора и добавления нужного вам товара в «Корзину»;
3.3.2. Добавив выбранный вами товар в корзину, нажмите на изображение корзины для перехода в нее;
3.3.3. Находясь в корзине, проверьте состав вашего заказа;
3.3.4. Следуйте простым инструкциям, описанным в форме оформления заказа и внимательно проверьте все введённые данные;
3.3.5. Поставьте отметку в поле о согласии с нашими «Условиями Использования» и «Политикой Конфиденциальности», и нажмите «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ»;
В зависимости от способа оплаты, следуйте дальнейшим инструкциям;
Вам будет направлено подтверждение вашего заказа по электронной почте, которую вы указали в заказе.
4. Доставка
Мы осуществляем доставку заказов по России и СНГ
4.1. Стоимость доставки:
Доставка осуществляется Курьерской компанией СДЭК, в соответствии с тарифами и сроками размещенными на их сайте cdek.ru
4.2. Заказ, оформленный в пятницу после 15 часов или в выходной день, может быть обработан только в следующий ближайший рабочий день;
4.3. Доставка является отдельной услугой, которую осуществляет курьерская служба, а потому стоимость доставки оплачивается всегда, независимо от того, подошёл вам товар или вы решили отказаться от него в присутствии курьера;
4.4. С каждым заказом, если это предусмотрено самой службой доставки, мы высылаем вам трекинг-номер для самостоятельного отслеживания посылки в течение 2-4 дней после отправки заказа;
4.5. При доставке за пределы Российской Федерации вы должны самостоятельно узнавать о возможных таможенных сборах;
4.6. Товар поставляется в фирменной упаковке;
4.7. У нас могут возникнуть проблемы с доставкой в отдаленные и труднодоступные места. В связи с этим может значительно увеличиться стоимость доставки и ее срок. Если такая ситуация возникнет — мы обязательно свяжемся с вами.
4.8. Если вы не были удовлетворены услугой доставки, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы сделаем всё возможное, чтобы это не повторилось.
4.9. При возникновении спорной ситуации, настоятельно рекомендуем вам прочитать наш раздел «Наша ответственность».
5. Оплата
Мы принимаем оплату следующими способами:
- онлайн с помощью электронной платёжной системы ЮKassa;
Сайт espressoff.ru не проводит платежи сам и не хранит информацию о них, а лишь перенаправляет пользователя на специальную форму оплаты через сервис ЮKassa.
Все осуществляемые платежи проводятся через зашифрованное и безопасное соединение систем оплаты, с которыми у нас заключены соглашения на обслуживание. Подробнее о безопасности ваших платежей вы можете прочитать на сайтах этих систем.
6. Возврат
6.1. Если вы не были удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть изделие в течение 7 дней с момента доставки.
6.2. Прежде чем вернуть свою покупку, убедитесь, что товар находится точно в таком же состоянии, как и в день его покупки, а именно: отсутствуют повреждения или иные следы использования, и вы имеете возможность подтвердить покупку.
6.3. Чтобы осуществить возврат или обмен, пожалуйста, напишите нам: info@espressoff.ru
Мы рассмотрим заявку и в течение 30 дней вернем вам полную стоимость изделия за исключением стоимости доставки и возврата изделия.
7. Наша ответственность
7.1. Мы не несем ответственности за использование наших изделий не по назначению, а также за нарушения основных условий ухода за изделиями;
7.2. Мы не гарантируем точности сроков доставки курьерских или почтовых отправлений, а также утерь ваших заказов. Наша ответственность заканчивается в момент отгрузки товара со склада. Если у вас возникли сложности с получением вашего заказа, сразу же пишите нам;
7.3. Цена на сайте может изменяться в любое время без предварительного уведомления. Актуальной стоимостью заказа является цена в момент оформления заказа;
7.4. Мы имеем право в любое время изменять или удалять материалы в любом разделе нашего веб-сайта без предварительного уведомления;
7.5. Мы не несём ответственность за работу, наполнение, а также возможный вред, который могут нанести вам сторонние сайты, ссылки на которые размещены на нашем сайте.
7.6. Мы не несём ответственность за дополнительные комиссионные сборы платёжных систем. Пожалуйста, рассчитывайте самостоятельно полную стоимость заказа с учётом комиссии выбранной вами системы;
7.7. Мы не несём ответственности за мошеннические операции или атаки на платёжные системы, а также сайты других наших партнёров;
7.8. Мы не гарантируем сохранность ваших данных, если наш сайт подвергнется атаке злоумышленников.
8. Политика конфиденциальности
8.1. Информация, предоставленная вам на этом сайте регулируется нашей «Политикой Конфиденциальности», которая является неотъемлемой частью данных «Условий» и также регулирует положения использования этого сайта.
9. Прочее
Мы всегда рады отзывам клиентов и будем благодарны вам за любую информацию, которая поможет нам обеспечивать достойный сервис. Если у вас возникли вопросы или замечания по продуктам или сервису, пожалуйста, напишите нам. Мы также будем рады любой информации, которая позволит нам найти новых поставщиков или партнёров.
Мы оставляем за собой право на одностороннее изменение положений данных «Условий» в любое время без предварительного уведомления.
Настоящее соглашение вступает в силу с момента его публикации на сайте на неопределённый срок.
Дата публикации последних изменений: 17.12.2024 года.
Продолжая использовать этот сайт (espressoff.ru), вы соглашаетесь с данными «Условиями», нашей «Политикой Конфиденциальности» и даете свое согласие на обработку ваших «Персональных Данных». Если вы не согласны, пожалуйста, покиньте и не используйте этот веб-сайт.
Введение
Данные «Условия» были разработаны для урегулирования отношений между владельцем espressoff.ru ООО "ЭСПРЕССОФФ" (далее «espressoff.ru», «мы», «наш» и т.д.) и посетителем («покупатель», «вы» и т.д.), который использует наш «интернет-магазин» (espressoff.ru, «сайт») для осуществления заказа или для получения иной информации.
Изменения в «Условия» могут вноситься без предварительного уведомления «Пользователя». Настоящие «Условия» являются актуальными на день просмотра. Информация о последнем изменении находится в конце этого документа.
1. Интеллектуальная собственность
1.1 Торговая марка «ESPRESSOFF», содержимое интернет-магазина espressoff.ru, включающее дизайн самого веб-сайта, тексты, фотографии продукции, (называемые все вместе «Контент»), логотип марки «ESPRESSOFF», который является зарегистрированным товарным знаком, принадлежат или находятся во владении ООО "ЭСПРЕССОФФ" и защищены законом об авторском праве (ГК РФ ч.4).
1.2. Копирование материалов этого сайта без письменного разрешения запрещено. Вы также не можете изменять или удалять наши авторские права с фотографий и иных материалов. Использование товарных знаков представленных на данном сайте строго запрещено.
2. Условия продажи
2.1. Пройдя процедуру заказа на сайте вы гарантируете, что ознакомлены и полностью принимаете данные «Условия»;
2.2. Оформляя заказ в нашем интернет-магазине вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или же вы планируете разместить заказ под надзором родителей или опекунов;
2.3. Вы гарантируете предоставить нам корректные данные, содержащие ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, которые понадобятся нам при работе с вашим заказом;
2.4. Вы также даете нам согласие на обработку ваших «Персональных Данных» для осуществления нами услуг в полной мере. Условия обработки «Персональных Данных» вы можете посмотреть в специальном разделе;
2.5. Оформленный вами заказ будет считаться принятым и соответствовать условиям доставки только после подтверждения менеджером нашего интернет-магазина наличия товара на складе или возможности произвести такой товар, а также доступности условий для доставки;
2.6. После подтверждения вашего заказа мы будем и дальше информировать вас по электронной почте или иным доступным способом о его статусе;
2.7. В случае невозможности осуществить доставку заказа вовремя или при отсутствии товара на нашем складе, мы обязательно уведомим вас об этом и постараемся предложить варианты решения ситуации;
2.8. Заказы обрабатываются нами в будние дни, с 10 до 19 часов;
3. Покупка
3.1. Все цены на нашем сайте являются окончательными.
3.2. Розничная цена товара на нашем сайте не содержит НДС и не включает стоимость доставки.
3.3. Следуйте простым шагам при оформлении вашего заказа:
3.3.1. Выберите в выпадающем меню необходимый вам объем товара и нажмите «Добавить в корзину» для выбора и добавления нужного вам товара в «Корзину»;
3.3.2. Добавив выбранный вами товар в корзину, нажмите на изображение корзины для перехода в нее;
3.3.3. Находясь в корзине, проверьте состав вашего заказа;
3.3.4. Следуйте простым инструкциям, описанным в форме оформления заказа и внимательно проверьте все введённые данные;
3.3.5. Поставьте отметку в поле о согласии с нашими «Условиями Использования» и «Политикой Конфиденциальности», и нажмите «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ»;
В зависимости от способа оплаты, следуйте дальнейшим инструкциям;
Вам будет направлено подтверждение вашего заказа по электронной почте, которую вы указали в заказе.
4. Доставка
Мы осуществляем доставку заказов по России и СНГ
4.1. Стоимость доставки:
Доставка осуществляется Курьерской компанией СДЭК, в соответствии с тарифами и сроками размещенными на их сайте cdek.ru
4.2. Заказ, оформленный в пятницу после 15 часов или в выходной день, может быть обработан только в следующий ближайший рабочий день;
4.3. Доставка является отдельной услугой, которую осуществляет курьерская служба, а потому стоимость доставки оплачивается всегда, независимо от того, подошёл вам товар или вы решили отказаться от него в присутствии курьера;
4.4. С каждым заказом, если это предусмотрено самой службой доставки, мы высылаем вам трекинг-номер для самостоятельного отслеживания посылки в течение 2-4 дней после отправки заказа;
4.5. При доставке за пределы Российской Федерации вы должны самостоятельно узнавать о возможных таможенных сборах;
4.6. Товар поставляется в фирменной упаковке;
4.7. У нас могут возникнуть проблемы с доставкой в отдаленные и труднодоступные места. В связи с этим может значительно увеличиться стоимость доставки и ее срок. Если такая ситуация возникнет — мы обязательно свяжемся с вами.
4.8. Если вы не были удовлетворены услугой доставки, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы сделаем всё возможное, чтобы это не повторилось.
4.9. При возникновении спорной ситуации, настоятельно рекомендуем вам прочитать наш раздел «Наша ответственность».
5. Оплата
Мы принимаем оплату следующими способами:
- онлайн с помощью электронной платёжной системы ЮKassa;
Сайт espressoff.ru не проводит платежи сам и не хранит информацию о них, а лишь перенаправляет пользователя на специальную форму оплаты через сервис ЮKassa.
Все осуществляемые платежи проводятся через зашифрованное и безопасное соединение систем оплаты, с которыми у нас заключены соглашения на обслуживание. Подробнее о безопасности ваших платежей вы можете прочитать на сайтах этих систем.
6. Возврат
6.1. Если вы не были удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть изделие в течение 7 дней с момента доставки.
6.2. Прежде чем вернуть свою покупку, убедитесь, что товар находится точно в таком же состоянии, как и в день его покупки, а именно: отсутствуют повреждения или иные следы использования, и вы имеете возможность подтвердить покупку.
6.3. Чтобы осуществить возврат или обмен, пожалуйста, напишите нам: info@espressoff.ru
Мы рассмотрим заявку и в течение 30 дней вернем вам полную стоимость изделия за исключением стоимости доставки и возврата изделия.
7. Наша ответственность
7.1. Мы не несем ответственности за использование наших изделий не по назначению, а также за нарушения основных условий ухода за изделиями;
7.2. Мы не гарантируем точности сроков доставки курьерских или почтовых отправлений, а также утерь ваших заказов. Наша ответственность заканчивается в момент отгрузки товара со склада. Если у вас возникли сложности с получением вашего заказа, сразу же пишите нам;
7.3. Цена на сайте может изменяться в любое время без предварительного уведомления. Актуальной стоимостью заказа является цена в момент оформления заказа;
7.4. Мы имеем право в любое время изменять или удалять материалы в любом разделе нашего веб-сайта без предварительного уведомления;
7.5. Мы не несём ответственность за работу, наполнение, а также возможный вред, который могут нанести вам сторонние сайты, ссылки на которые размещены на нашем сайте.
7.6. Мы не несём ответственность за дополнительные комиссионные сборы платёжных систем. Пожалуйста, рассчитывайте самостоятельно полную стоимость заказа с учётом комиссии выбранной вами системы;
7.7. Мы не несём ответственности за мошеннические операции или атаки на платёжные системы, а также сайты других наших партнёров;
7.8. Мы не гарантируем сохранность ваших данных, если наш сайт подвергнется атаке злоумышленников.
8. Политика конфиденциальности
8.1. Информация, предоставленная вам на этом сайте регулируется нашей «Политикой Конфиденциальности», которая является неотъемлемой частью данных «Условий» и также регулирует положения использования этого сайта.
9. Прочее
Мы всегда рады отзывам клиентов и будем благодарны вам за любую информацию, которая поможет нам обеспечивать достойный сервис. Если у вас возникли вопросы или замечания по продуктам или сервису, пожалуйста, напишите нам. Мы также будем рады любой информации, которая позволит нам найти новых поставщиков или партнёров.
Мы оставляем за собой право на одностороннее изменение положений данных «Условий» в любое время без предварительного уведомления.
Настоящее соглашение вступает в силу с момента его публикации на сайте на неопределённый срок.
Дата публикации последних изменений: 17.12.2024 года.